Trong cuộc sống hiện đại, máy giặt đã trở thành một phần không thể thiếu trong hầu hết các hộ gia đình. Được xem như một công cụ đáng tin cậy, máy giặt không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn mang lại sự thuận tiện và tiện ích không thể phủ nhận. Với tốc độ của cuộc sống ngày nay, người ta cần phải đối diện với nhiều trách nhiệm và thách thức, và máy giặt đã góp phần giảm bớt gánh nặng hàng ngày, giúp mọi người có thêm thời gian cho những hoạt động quan trọng khác. Nhưng sử dụng lâu dài sẽ kiến máy giặt của bạn gặp một số vấn đề. Bài viết này sẽ giúp bạn khắc phục giúp bạn một số lỗi thường gặp trên máy giặt.
Các lỗi thường gặp trên máy giặt hiện nay
Lỗi máy giặt thường xảy ra phần lớn là do người sử dụng không đọc kĩ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng. Điều này dẫn đến những lỗi vặt hay gặp ở máy giặt. Vậy khi sử dụng máy giặt, cần chú ý những vấn đề gì? để tránh bị lỗi. Dưới đây là một số lỗi hay gặp ở máy giặt và cách giúp bạn khắc phục tại nhà nhanh chóng của chúng tôi mời quy khách hàng theo dõi.
1. Lỗi máy giặt không quay
Do mất nguồn điện: Với nguyên nhân này, bạn cần kiểm tra nguồn điện cấp cho máy giặt. Nguồn điện đã được mở chưa, có lỏng ổ cắm không, dây nguồn có bị đứt không. Nếu chắc chắn nguồn điện vẫn ổn định thì hãy kiểm tra nguyên nhân khác.
Nhiều quần áo dẫn đến quá tải: Mỗi loại máy giặt đều có mức chịu tải với lượng quần áo được quy định. Nếu bạn cho quá nhiều quần áo vào máy, có thể dẫn đến hiện tượng này. Giải pháp là các bạn nên bỏ bớt quần áo khỏi lồng giặt, sau đó khởi động lại máy giặt để xem kết quả.
Cửa máy giặt đóng chưa khít: Bạn cần kiểm tra lại cửa máy giặt đã đóng chặt chưa. Nếu cửa vẫn chưa được khóa thì rõ ràng máy giặt không thể hoạt động được. Ngoài các nguyên nhân bạn có thể dễ dàng kiểm chứng như bên trên đã nêu. Thì còn có nhiều nguyên nhân khác nữa.
Tuy nhiên bạn cần có sự hỗ trợ của thợ sửa chữa chuyên nghiệp. Một số vấn đề có thể kể đến như: Mạch bị lỗi, gãy chạc 3 càng, mâm bị lỗi, hư hỏng linh kiện…Khi đó, bạn hãy gọi đến Ngọc Thạch để được hỗ trợ thay thế linh kiện chính hãng.
2. Lồng máy giặt không xả được nước
Hiện tượng máy giặt không xả nước cũng rất thường gặp. Điều này khiến cho máy giặt dừng đột ngột. Bạn có thể kiểm tra các nguyên nhân dưới đây để tìm cách khắc phục hiệu quả nhất.
- Ống xả bị tắc nghẽn
- Nắp máy giặt đóng không chặt
- Kiểm tra bộ lọc xơ vải
- Kiểm tra ống thoát nước có đủ tiêu chuẩn không
3. Máy giặt bị kêu to, rung lắc mạnh khi hoạt động
Vấn đề này rất quen thuộc với hầu hết các gia đình sử dụng máy giặt. Vì sao khi giặt máy giặt kêu to, rung mạnh? Đa số nguyên nhân là do việc đặt máy giặt ở vị trí không bằng phẳng. Tuy nhiên cũng có vài nguyên nhân khác mà bạn phải chú ý tới.
- Do đặt máy ở vị trí không bằng phẳng
- Máy quá tải
- Hư lò xo giảm xóc
- Nước cấp vào lồng giặt không đủ
- Quần áo dồn về 1 phía
4. Sửa chữa máy giặt bị mất nguồn, không vào điện
Như đã nói qua ở bên trên. Nguyên nhân của máy giặt bị mất nguồn khác đơn giản. Lý do chính là do nguồn điện, dây dẫn bị đứt hoặc ổ cắm lỏng dẫn đến hiện tượng này. Tuy nhiên có nguyên nhân khác đó là board mạch hỏng cũng có thể dẫn đến hiện tượng máy giặt mất nguồn, và khi đó bạn cần gọi đến trung tâm để được hỗ trợ.
5. Máy giặt chứa đầy bột, trào bọt.
Nguyên nhân dẫn đến hiện tượng này là do việc dùng sai bột giặt hoặc dùng quá nhiều. Máy giặt bị trào bọt dẫn đến nhiều hệ lụy không tốt. Cụ thể nó có thể gây các tác hại như:
- Vỏ máy bị rỉ sét.
- Gây ra chập điện
- Tắc đường ống xả nước.
- Máy giặt có nhiều cặn bẩn.
Quy trình sửa chữa máy giặt tại nhà đơn giản
Bước 1: Tiếp nhận thông tin sửa máy giặt từ phía khách hàng
Thông qua tổng đài hoặc số hotline, khách hàng có thể liên lạc với trung tâm điện lạnh Ngọc Thạch khi có nhu cầu sử dụng dịch vụ sửa máy giặt tại nhà.
Bước 2: Điều phối kỹ thuật viên sửa máy giặt và kiểm tra tình hình của máy giặt
Thợ sửa máy giặt của Ngọc Thạch đến tận nơi để kiểm tra tình hình hoạt động của máy giặt chỉ trong vòng 30 phút sau khi nhận thông tin của khách hàng.
Bước 3: Báo giá chi tiết máy giặt hư hỏng phải sửa chữa cho khách hàng
Sau quá trình kiểm tra, kỹ thuật viên thông tin vấn đề máy giặt gặp phải và đề xuất giải pháp khắc phục. Sau đó, dựa trên bảng giá niêm yết và tình hình thực tế, kỹ thuật viên báo giá chi tiết cho khách hàng.
Bước 4: Tiến hành quy trình sửa máy giặt tại nhà cho quý khách hàng
Nếu khách hàng đồng ý với mức giá đã thông báo, kỹ thuật viên tiến hành thực hiện quy trình sửa chữa. Mọi chi phí phát sinh trong quá trình sửa chữa đều được thông báo và có sự đồng ý của khách hàng.
Bước 5: Vận hành test máy giặt đã sửa chữa, bàn giao và nhận thanh toán của khách hàng
Sau khi sửa máy giặt xong, kỹ thuật kiểm tra tình hình hoạt động của máy giặt sau khi sửa có hoạt động bình thường. Tiếp đến bàn giao thiết bị và nhận phí dịch vụ từ khách hàng.
Bước 6: Chuyên viên chăm sóc khách hàng hỏi thăm tình hình máy giặt đã sửa chữa
Sau 03 ngày, nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện hỏi thăm tình trạng hoạt động của máy giặt đã sửa chữa và giải quyết khiếu nại nếu có.
Lý do bạn nên chọn sử dụng dịch vụ của chúng tôi
- Kinh nghiệm lâu năm trong nghề đã được khẳng định trên thị trường Hà Nội
- Khả năng khắc phục nhanh và triệt để các pan bệnh khó nhất (kể cả các dòng máy hiếm gặp)
- Đội ngũ kỹ thuật viên thường xuyên được đào tạo nâng cao tay nghề hoặc kiểm tra chất lượng để thanh lọc nhân sự yếu kém tại trung tâm điện lạnh hàng đầu Hà Nội
- Quy trình dịch vụ rõ ràng, chặt chẽ
- Tách biệt dịch vụ sửa chữa máy giặt và linh kiện thay thế nếu có
- Nhận dịch vụ sửa chữa nếu bạn tự mua các linh kiện nhưng không có khả năng thay thế
- Tư vấn chi tiết, dịch vụ hậu mãi sau bán hàng uy tín, luôn biết lắng nghe ý kiến khách hàng.
Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp một số dịch vụ như : sửa chữa amply tại nhà, sửa chữa lò vi sóng chuyên nghiệp, sửa chữa bếp từ
Dịch vụ sửa chữa máy giặt uy tín, chất lượng tại Hà Nội
Đội ngũ kĩ thuật viên giỏi chuyên nghiệp chuyên sâu với nhiều kinh nghiệm sửa máy giặt.
Hỗ trợ có mặt tại nhà khách hàng nhanh nhất, kiểm tra thông báo chính xác lỗi chi phí sửa chữa.
Hỗ trợ dịch vụ 24/7, nhận sửa máy giặt cả buổi tối, cả ngày ngày cuối tuần và ngày lễ, ngoài giờ.
Ưu đãi dịch vụ dành cho khách hàng thân thiết, tăng thời gian bảo hành cho khách hàng thân quen.
Khuyến mãi giảm 10% cho khách hàng đã sử dụng trên 3 lần dịch vụ sửa máy giặt từ Ngọc Thạch.
